25 Ekim 2016

Samsung Mobile Tablet Satışı Sonrası Hizmet Kötü...

Tableti Madı Marc'dan aldım 6-7 ay kullanımdan sonra şarj sorunu oluştu, bu sorundan dolayı 9 sefer servise verdim ve hala serviste. Sorun düzelmediği gibi bir de serviste bekletilerek hiçbir şey yapılmadan geri veriliyor. Samsung'un verdiği cevap değişim için her seferinde farklı bir parça değişmesi gerekir, yani bir nevi garanti bitene kadar oyalalarsa ve değişim yapılmaz deniyor. 2 yıl garantili cihazımdan en az 6 ayı serviste geçti.

Hamza 242 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön