Samsung Mobile Sürekli SMS Problemi!

Mehmet O. |

Galaxy wonder telefonuma 10 dk periyotla servis ayar ve benzeri mesajlar geliyor. Samsung çağrı merkezi ile görüşmemde yazılımsal hata olduğunu söylediler. Servis yönlendirmesi veya fabrika ayarlarına dönmem söylendi. Sitede bir çok kullanıcının fabrika ayarlarına dönse de sorunun devam ettiğini gördüm. Servis yönlendirmesi içinde 15 gün sonra cep telefonumu verecekler. Madem bu kadar şikayet var ve yazılımsal bir hata, Samsung ana bayilerinde veya servislerde kısa sürede yüklenebilecek yazılımlar yapılmıyor. Neden çünkü telefonları atalım, yeni Samsung telefonlar alalım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    12:10

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr