31 Ekim 2016

Samsung Mobile Sürekli Arıza Veren Cihazım.

Şubat 2016'da Samsung A7 telefon edindim. Önce kamera arızası sonra ekran arızası verdi. Serviste onarımı yapıldı. Hemen ardından ekran kasadan ayrılmaya başladı ve kamera yanıt vermemeye devam etti. Tekrar servise verdim. Onarımı yapıldı. Ardından sık sık donma problemi yaşamaya başladım. 5-10 dk donuyor sonra kendi kendine kapanıyor açılıyor. Ve internet bağlantısı olmuyor ayrıca arayan kişinin telefon karşı tarafta çalıyor sinyali vermesine rağmen bana herhangi bir gelen çağrı görünmüyor. Bu defa kendim kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Tüm işlerimi, şirket sistemimi, maillerimi telefondan halleden biri olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek isterim. Telefonumu artık servise vermek istemiyorum. Çünkü bunun için zamanım yok. Değişim talep ediyorum.

Özgür 345 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 04 Ocak

    hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

  • Samsung Mobile Temsilcisi21 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön