22 Ekim 2016

Samsung Mobile Şu Geçirmez S7 !

6 ay önce yurt dışından aldığım S7 (g930f) model telefonumu ilk suyla temasında şu geçirdi ve ana kartta kalıcı problem oluştu yani problem hiçbir türlü çözülmedi yaklaşık iki aydır da mağdurum. Ama bundan önce telefonum aralıklarla şu altında toplam 15 dakika kaldı ve sudan çıktığım zaman 1 saat sonra telefon anlam veremediğim bir şekilde ısınmaya başladı ve kapandı. Samsung teknik servisi ile görüştüğümde cihazı görmemiz lazım dediler ama yurtdışı olduğunu söylediğimde yurtiçi telefonlar ile aynı muameleyi görmeyeceklerini söylediler sorun anakartta zaten anakartı değiştirmeyiz dediler o zaman bu garanti niçin bulunmakta? Kendi çabalarımla yaptırmaya çalıştım olmadı iki aydır mağdurum ve Samsung'un daimi müşterisiydik ailece ve aile firmamız gibi her yerde başka bir markaya karşı savunurdum ve bir çok arkadaşım benim sayemde Samsung cihazı aldı onlardan özür diliyorum...

Akın 169 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön