Samsung Mobile Sim Ağı Pin Kilidi İbaresi Çıktı!

Cihan D. |

İspanya'dan S6 Edge telefon satın aldım. Türkiye'de gerekli yasal kayıt işlemlerini yaptım. Fakat sim kartı takınca sim ağı pin kilidi ibaresi çıktı. Bu telefonla birlikte verilen bir kod değil. Samsung destek biriminden yardımda bulundum. Yapılan yazışmada hangi ülkeden alındıysa oradan yardım isteyin şeklinde cevap geldi. Bunun alınan bölge dışında kullanımını engellemek için yapıldığı söylendi. Dünya markası ve müşteri memnuniyeti işte budur.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Kasım
    15:12

    Sayın Cihan Durna,

    Yurt dışı cihazları bölgesel ayarlara ve yazılıma sahiptir. Samsung Electronics olarak sadece yetkili distribütörlerimiz tarafından Türkiye’ye getirilen cihazlara destek verebilmekteyiz. Yurt dışından satın almış olduğunuz cihazların Türkiye’de kullanımı, onarımı ve teknik destek konusunda destek veremediğimizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr