Samsung Mobile Sim Ağı Pin Kilidi.

Metin G. |

Geçen ay Almanya'dan aldığım Samsung Mobile S7 Edge telefonumun IMEI kaydını devlete ücret karşılığı kaydettirmeme rağmen sim kartımı taktığımda sim ag kilidi kodu istemektedir. Benim Samsung Mobile aldığım yer Satürn ve faturalı benden böyle bir istekte bulunmasını ve Samsung Mobile müşteri hizmetlerinin telefon ile bu sorunumu çözememesi gerçekten çok ilginç. O kadar para veriliyor faturalı bir telefon alınıyor ülkeye kaydı yapılıyor ama Samsung Mobile bu sorunumu çözmek için ekstra para istiyor ve çözümünde yaklaşık bir hafta süreceğini söylüyor. Gerçekten Samsung Mobile'a yakıştıramıyorum!

Etiketler :

Kurulum Yazılımı Sinyal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Metin G.
    20 Ağustos
    08:41

    Teşekkür ederim İlginiz için ama Samsung'un Türkiye'deki desteği pek kaliteli değil. Almanya'ya sorunumu mail attım 3 gün sonunda bana sorunumun çözümünü gönderdiler. Türkiye'de ise para ver 3-4 gün bekle falan filan... Samsung'un bölgesel kilit kodu uygulaması çok saçma telefonlarının tüm dünyada garantide olmaması çok saçma...

  • 15 Ağustos
    14:22

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr