Samsung Mobile Sim Ağı Kilidi Hakkında!

Cihan A. |

Yurt dışından alınmış olan cihazın yasal yollar ile imei kaydı yapıldıktan sonra sim ağı kilidi istemesi üzerine Samsung ile iletişime geçtim. Öncelikle Elazığ şubesine gittiğimde bana illegal çözümler sunuldu (sahte imei vs.). Bir sim ağı kilidini göndermek bu kadar zor mu? Yurtdışındaki Samsung ile Türkiye'deki Samsung birbirinden bağımsız firmalar mı? Tüm belgeleri mevcut olduğu halde yurtdışındaki firmasından bunu talep edip kodu alma imkanı varken neden bu kadar zorlaştırıyorsunuz her şeyi? İlk defa Samsung ürün aldım bu da ilk ve son olacak!

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Kasım
    13:10

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr