Samsung Mobile Serviste Kaybolan Telefon!

Ozlem A. |

S5 marka garanti dahilinde olan telefonum tamir için verdiğim Avcılar Ekmen serviste kayboldu. Aylardır oyalıyor Samsung beni spotçudan alsaydım daha iyiydi servis bana gidin hakem heyetine şikayet edin diyor. Samsung asla müşterisin arkasında durmayan bir firma aradığımda kaydınız alındı demekten başka bir icraat de bulunmadı.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ozlem A.
    09 Ağustos
    15:56

    Daha önce de buradan ve Samsung'un kendi iletişim telefonlarından defalarca mağduriyetimi yazdım, S5 marka garanti dahilinde telefonum Avcılar ekmen serviste kayboldu üstünden tam 3,5 ay geçti ve hiçbir şekilde bana yardımcı olmadı Samsung koskoca bir firma olan Samsung kaybettikleri bir telefonu geri vermek istemiyor ve insanı oyalıyor gerçekten yazık bu firmadan alışveriş yapmakla hatayı ben yapmışım...

  • 25 Temmuz
    11:23

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr