15 Ekim 2016

Samsung Mobile Servisler Arası Fiyat Farklılığı!

Ekranını kırdığım Galaxy j2 model telefonumu yaptırmak adına oturduğum il olan Eskişehir'deki servisinize telefonumu götürdüğümde tamiri için 350 TL
fiyat istediler. İnternette gördüğüm Ankara'da ki yetkili servisiniz olan simge elektronik ise kargo ücretleri dahil 220 TL gibi bir fiyata yapacaklarını belirttiler ve onlara onarımı yaptırdım. Bu olayda iki soru akla geliyor. Ankara yetkili servisiniz orijinal olmayan parçamı kullanıyor da ucuza aynı hizmeti veriyor, yoksa Eskişehir yetkili servisiniz fahiş fiyat mı istiyor. Samsung olarak yetkilendirdiğiniz bu servisler arasındaki fark kurumsallığa yakışmıyor. Konu ile ilgili açıklama yapacağınızı umut ederim.

Ali 85 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön