Samsung Mobile Servisinin Hizmet Kusuru.

Hüseyin S. |

Servise verdiğimiz J2 telefonu servis ekran kırık 350 TL'ye yaparız dedi bende kalsın araştırayım dedim telefonu aldım sonra kulaklık takılan yerde bir kablo üçü gördüm birkaç telefoncuya gösterdim ekranın kırık olmadığını söyledi bende servisten iyi mi biliyorsun dedim o da mikroskopla baktı kırık olmadığını söyledi bende bak o zaman dedim ve cihazı açmaya başladı sonra gördük ki servis açarken cihazı kırmış zorlamış belli sonrada yapıştırıcıyla yapıştırmış ve ekranda kırık değildi ana kartı kırmışlar Samsung bu servisle nasıl çalışıyor Mersin servisi telefon Pert oldu daha 1 sene borcunu ödeyeceğim benim suçum servise güvenmek mi sayın Samsung yetkililerine soruyorum ben bir daha Samsung'un hiçbir şeyini almayacağım Samsung bu kadar seviyesini düşürmüş.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Kasım
    11:59

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr

  • Hüseyin S.
    19 Ekim
    16:27

    Bugün telefonumu 100 TL'ye hurda fiyatına verdim Mersin Samsung servisi Ali yıldız Akgüven soğutma Mersin Samsung servisi tlf unu kırdı sonra bali yle yapıştırmış

  • Hüseyin S.
    19 Ekim
    16:23

    Ali yıldız Akgüven soğutma Mersin Samsung servisi ile ilgili. J2 tlf um un dokunmatiği çalışmıyordu servise verdim servis bıkaçgün sonra ekranın kırık olduğunu söyledi garanti kapsamı dışında 350 TL'ye yapılacağını söyledi ve bende ekran kırık değil dedim ve dışarıdaki telefonculara sordum bu telefonun ekranı kırık kaça değiştirirsiniz diye araştırdım hepside ekranın kırık olmadığını söyledi bende siz servisten iyimi bileceksiniz diye kızdım sonra telefoncuya verdim al bu tlf u neyi var bak o zaman dedim ve büyüteçle ekranı inceledi kırık yok dedi cihazı açmaya başladı sonra gördük ki servis açarken cihazı kırmış zorlamış belli sonrada balı yle yapıştırmış ve ekranda kırık değildi ana kartı kırmışlar Samsung bu servisle nasıl çalışıyor benim zararımın Samsung tarafından karşılanmasını istiyorum.