Samsung Mobile Servisin Sergilediği Tavır!

Pınar G. |

Bozuk olan şarj aletim için Samsung bayisi ile görüştüm şarj aletimi göndereceğimi kargoyu kimin karşıladığını sordum biz ödüyoruz dedi. Cihaz kelimesinin genel bütün parçalarını kapladığını bilmediğimden sadece bozuk olan şarj aletini gönderdim. 01.06,15 tarihinde kargo geri ödemeli geri gönderilmiş.

Tekrardan arayıp sorduğumda bayan ben İzmir dışından zannettiğimden öyle demişimdir diyor. İki kelimeyi bir araya getirip soramıyor musunuz? Cihaz denilince cep telefonunu da göndermem gerekiyormuş. Bunun açıklaması yapılsın o zaman. Mesela kargo ücreti falan değil sergilenen tavır. Keyfe keder iş yapılmaz Samsung gibi firma yarım yamalak iş yapmamalı!

Etiketler :

Adaptör Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Haziran
    11:51

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr