Samsung Mobile Servisi Yurt Dışından Gelen Telefonlar İle İlgilenmek Zorunda Değil Mi?

Erdoğan K. |

Türkiye'ye gelmeyeceği duyurulan Samsung Note Edge telefonumu Amerika'dan aldım daha sonra Türkiye'de satışı da oldu zaten. Almış olduğum yer 3. dünya ülkesi değil ayrıca ben telefonu kaçak alıp kaçak kullanmıyorum ki. Ben devletin yasal gerekliliğini yerine getirmiş şekilde kullanıyorum. Velhasıl Samsung yetkili servisleri bunu aldığınız ülke de ki servise götürün cevabı vererek Amerika'nın nerede ve nasıl gidildiği konusunda ki seviyesini göstermektedir. Yani parası ile dahi servis ücreti vermeyerek işporta telefon muamelesi yapmaları ciddi gurur kırıcı bir hadisedir. Samsung servisleri ile bu davranışları yanlarına kar kalmayacağını da kendilerine bildiririm.
Yıllardır bu kadar çok satılmasına rağmen servis konusunda kendilerini geliştirememiş olmaları ülkemiz adına da utançtır. Bu meseleyi servis yetkilinizin dediği gibi Amerika'ya taşıyacağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    09:37

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr