13 Mayıs 2016

Samsung Mobile Servise Gönderilen Bozuk Telefonu Geri Verdiler.

08.01.2016 tarihinde Turkcell'den faturaya ek olarak aldığım, Samsung Galaxy j1 black modelli telefonunuzu 4 gün kullandıktan sonra, telefon gelen aramalara kapalı göstermekte ve arama yapmadan donmakta idi. Bu şikayetlerimi servise de bildirdim 15 günlük bekleme sonunda telefon değişimi gerçekleşti ve yenisini yolladılar. Gelen telefonda da 4-5 gün sonra aynı şikayetlerim devam etti aynı hatalar tekrarlandı. Sonrasında tekrar servise geri götürdüm ve telefona yeni bir güncelleme geldiğini belirtip güncellemeyi kurup telefonu geri bana iade ettiler. Telefonu aldım aynı problemler hala devam ediyordu. Tekrar ve tekrar geri götürdüm, tekrar geri verdiler ve bende artık bu telefonun iade olmasını istiyorum.

Çağrı 628 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Mart

    Değerli müşterimiz; Cihazınız ile ilgili herhangi bir soru veya sorununuz için [email protected] 'a mail atabilir veya 444 77 11'den çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön