Samsung Mobile Servis ve Telefonun Arızalarına Sahip Çıkmama!

Koray O. |

Yaklaşık 3 ay önce Samsung Note Edge telefonu aldım. Cihaz 2 haftadır donmaya başladı. İlk önce uygulamalardandır dedim sıfırladım fakat yine aynı. Daha sonra cihaz cebimdeyken bile ısınmaya baladı. Ekranın sol köşesinden aşağıya doğru çizgiler inmeye başladı. Erzurum Başarı servisine gönderdim cihazda sorun yok deyip geçiştiriyorlar. Cihazı kendi orijinal şarjıyla (batarya dolu deyince çıkartırım) şarj etmem rağmen şarj yarım gün gidiyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Koray O.
    12 Haziran
    16:37

    Halen daha bir cevap alamadım ve sorunum halen daha devam ediyorrr. Kendim aramama rağmen bir sonuca ulaşılamadı.

  • 10 Haziran
    17:18

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr