21 Ekim 2016

Samsung Mobile Servis Ücreti Talep Ediyor!

27.04.2015 tarihinde aldığım Samsung Galaxy TAB 3 Lite T113 tabletimin ekranında görüntü yoktu servise gönderdim garanti kapsamında tamir edip gönderdiler. 10.10.2016 tarihine kadar sorunsuz bir şekilde kullandım ve bu tarihte aynı problem tekrar yaşandı. Tabletimi servise gönderdim servis sıvı teması olduğunu ve ücret karşılığında tamir edileceğini söyledi. Fark etmeden belki sıvı teması olmuş olabilir diye tamir edilmesini istedim. Ancak ücret olarak servis benden tabletin sıfır fiyatından daha fazla olan 300 TL'yi isteyince yapmayın dedim. Firma sahiplerine soruyorum siz olsaydınız yaptırır mıydınız? Şunu da soruyorum bir ürünü almadan önce, o ürünün bozulduğunda servise gönderdiğinizde sizden sıfır fiyatından daha yüksek tamir ücreti isteyeceklerini bilseniz o ürünü alır mısınız?
Yetkililerden bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yusuf 803 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi09 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Yusuf 24 Ekim 2016

    Halen bir çözüm yok tabletim serviste ne arayan var ne soran var

  • Yusuf 21 Ekim 2016

    Https://www.webdenal.com/samsung-t113_790742.html? Gclid=CjwKEAjw-abABRDquOTJi8qdojwSJABt1S1OuvYJoUderqRXKcxvXkwFT46S nrAwSuW-mN8xCKl5EhoCi8Pw_wcB sıfırının fiyatı 279 TL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap