24 Ekim 2016

Samsung Mobile Servis Tamir Beceriksizliği.

Bimeks' ten Galaxy S4 aldım, aldım ama almaz olsaydım. Servise her seferinde aynı arıza için yollamama rağmen klasik lolo yapıp, yazılım güncellendi. Yok camı sildik. Bir daha yolladım yazılım güncellendi, tozunu aldık gibi saçma sapan işler yaptılar. Samsung 'un pintiliğine bakın ki, kozmetik aksesuar hariç (o da kapakla çıta oluyor) her şeyi değişmişmiş. 1300 TL verdim aldım. 10 TL verip kapağı da değiştirse komple değişecek. Hatta yeni telefon ver aynı para. Ama böyle basit bir mantığı var bunların.

Üstelik Destek Bilişim diye servis numarası verdiler daha numara yanlış, değişmiş haberleri yok komedi gibi. Destek bilişimde devlet kurumundan beter. Adamlar müşteri ile görüşmüyor, niye çünkü müşteriyi memnun etmezsen her arayan ağzına geleni söyler.

Fatih 500 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi14 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön