Samsung Mobile Servis Sorunu!

Furkan K. |

07.04.2015 tarihinde r21d4rzrvvd seri numaralı 4164894** takip numaralı Galaxy s4 telefonumu Avcılar Ekmen servise bıraktım. Telefonun sıkıntıları ise yan profil arka kapağın soyulması ve ekranda gölgelenme olmasıydı. Ekmen servis telefonun ekranını Samsung'a sorgulama açtı ve yaptı bunun için teşekkür ederim fakat bana telefonumun yan profilleri ve arka kapağının da değişeceğini söyleyen Ekmen bu sıkıntılarımı 11 Nisan'da telefonumu alırken bunları değiştirmeyeceğini söyledi. Ben telefonumun yan ve arka profilinin değişmesini yeniden talep ediyorum. (not: ilk telefonum Samsung s3 telefonumun yan profil ve arka kapağını Ekmen servisi yeniden yaptı).

Etiketler :

Ekran Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Nisan
    09:14

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr