Samsung Mobile Servis Sıkıntısı Giderilsin.

Aydın A. |

14.6.2016 tarihinde Samsung S6 cihazımı bağcılar servisine verdim. Cihaz şarj olmama sorun vardı. Ayrıca arka kapak ta çatlak olduğundan kapak değişecek denildi. 14.6.2016 tarihinden beri cihazım kapak beklemektedir. Ve ne zaman kargonun geleceği belli değilmiş. 4 gün sonra 1 ayı doluyor. 1 kapak değişmesi 1 ay olur mu?Ayrıca bu kapak değişimine de 150 TL para ödeyeceğim 1 ayda yapıldığı için. Mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aydın A.
    11 Temmuz
    15:33

    Herkese otomatik mesaj atıyorsunuz. Şimdi bayiye gittim cihazın değişmasi için yazı yazmışşlar size. Acil bir şekilde onaylarsanız tatile çıkacagım bende

  • 11 Temmuz
    12:37

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr