Samsung Mobile Servis Merkezi Çözüm Bulmuyor.

Yusuf Doğan A. |

Samsung Note 5 kullanıcısıyım. Cihazım kendiliğinden ısınmaya ve ses kapama tuşu basılı kalmaya başladı. Sonra telefon güvenli moda girdi ve çözüm bulamadım. Son olarak ta ekran kendiliğinden ekteki gibi baloncuk yaptı. Cihazı avcılar servis merkezine bıraktım 2 hafta orada kaldı. cihaz kullanıcı hatasından benden 1000 TL para talep ettiler. Ben bu cihazı vurup bu baloncuğu nasıl yapabilirim. Bundan dolayı ürün servis garantisi dışında kalıyormuş. Bu ürün sizin ayıplı ürününüz hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz. En yakın zamanda tüketici haklarına da şikayetimi ileteceğim. Sizin hatanızdan dolayı 1000 TL parayı sokağa atamam. İvedi olarak dönüş beklemekteyim.

Etiketler :

Isınma Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf Doğan A.
    02 Ağustos
    00:44

    Aradan günler geçmesine rağmen hala ne arayan ne soran var sizden bırakın cihaz iğne dahi alınmaz.

  • 29 Temmuz
    09:46

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr