24 Ekim 2016

Samsung Mobile Servis İşini Düzgün Yapmıyor!

Bugün Çankaya servisine telefonumu bırakmaya geldim. Orada çalışan arkadaşlarınız çalışma konusunda sıfırdı. Söylediğim çoğu şikayeti dikkate almayıp, kafasına esenleri sadece dile getirmiş. Ayrıca bunu sorduğumda bilgi ekranında yazıyor dedi. Eve gelip kontrol ettim bana verilen evrakta ne yazıyorsa o yazıyordu. Bu ne biçim çalışma sistemidir. Çalışanlarınıza eğitim vermiyor musunuz?

Umarım aynı sorunlar telefonum tadilat edilirken olmaz. Bu ikinci defa sizi servise verişim. Telefonu servise verirken yeterince telefonsuz kalarak bir mağduriyet yaşayıp işlerimde geç kalıyorum, problem yaşıyorum. Umarım bu defa güzelce bakıp son servise verişim olur! Umarım kalitenizi gösterip bu maili dikkate alırsınız!

Kemal 209 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi14 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön