06 Mayıs 2015

Samsung Mobile Servis Hizmet Kusuru!

28 Eylül 2013'de Samsung S4 4 zoom aldım o tarihten bugüne kadar 9 defa servise gitti taksiti hala ödüyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan bıktım artık müşteri hizmetlerini arıyorum diyorum ki garanti süresi içinde 9 defa gitti servise garantisi bittikten sonrada defalarca gidecek diyorum aldığım cevap garanti bittikten sonra yapılan işlemler ücretli deniliyor. Memnun değilim üründen ve bu markadan önceden öncelikli markamdı ama artık yanımdan dahi geçemez ismi ürününüzü geri alın yeter sürekli servise göndermek zorunda değilim ayıp ya ya adam gibi işlemlerini yapın ya da böyle sorunlar yaşatmayın müşterilerinize.

Sinan 108 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi06 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön