Samsung Mobile Servis Hatası!

Aydın T. |

Cihaz 09.09.2014 tarihinde şarj olmuyor, açılmıyor diye Başarı elektronik (Samsung servis) e götürülmüş olup tarafıma aksesuar değişimi, data kablo değişimi yapılarak verildi. Cihaz geldiğinden itibaren açıkken şarj olmayıp kapalı iken şarj oluyordu. Nasılsa garanti var deyip cihazı 20.01.2015 tarihinde tekrar Başarı yetkili servise götürüp durumu anlattım. Onların bana söylediği ise ana kart üzerinde soket yolları kopuk garanti haricidir. 328 TL masrafı var isterseniz onaralım dediler.
1.kullanıcının ana kartla ne ilgisi olur onu anlamış değilim. Ana kartta

kopukluk varsa bu cihaz serviste açıldı dolayısı ile hata da servis hatası.

Etiketler :

Soket ve Girişler Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aydın T.
    01 Ekim
    21:11

    Samsung tab 2 tablet... Servis hatasini bana mal etti
    Benim bir tek hatam tüketici hakem heyetine gitmemis olmam dolayisi ile ihmalkarligim neticesinde tab 2 tablet fiyat 480 gume gitti

    Neyse saglik olsun

  • Aydın T.
    14 Nisan
    03:29

    Cuma günü 14.29 sanırım Samsung sanırım 02123121001 telden (şikayetler ile ilgili) bir arkadaş aradı. Teknik servisle durumu görüşüp sizi aramalarını söyleyecegim dedi.
    Hala beklerim ararlarmı diye

  • 10 Nisan
    10:07

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr