Samsung Mobile Seri Üretim Hatalı A7 2016!

Nazan Y. |

10.02.2016 tarihinde aldığım Samsun A7 2016 Model cep telefonumda hoparlörden arama yaparken ilk ahizeye geçtiğinde karşı tarafa ses gitmiyordu. 3 kez servise yolladım değişim kararı verdiler. Ücret iadesi istediğimi belirttiğim halde, değişimle yeni bir cihaz verdiler.

16.03.2016 tarihinde yeni cihazı teslim almaya gittim mağaza personeli eşliğinde kutusunu yeni açtığım telefonda yine aynı sorun vardı servise yollandı tekrar. Bu seferde 3 kez servisin kaprisini çekmek 1.5 ay beklemek istemiyorum. Ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

Tüketici Hakem Heyetinde bulunan şikayet dosyamdaki haklarım saklıdır. Samsung'tan en kısa zamanda bu hatanın telafi edilerek faturada yazan ücretin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Bu cihaz serisinde bu sorun var geri toplanmalı cihazlar ve kişilerin mağduriyeti giderilmeli. Mağduriyetim en kısa sürede giderilmez ise tazminat davası açacağımı bildirmek isterim.

Etiketler :

Hoparlör - Ses Çıkışı Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun