Samsung Mobile Şebeke Sorunu!

Derman D. |

15 gün önce s4zoom aldım ilk hafta iyiydi sonra çekmemeye başladı, ekrana bir daire geldi içinde çapraz bir çizgi var. Sim hatası sandım ama kontrol ettim telefon hatalı. Müşteri hizmetlerini aradım servise götür dedi hafıza kartı da hata veriyor. Bir kere daha Samsung telefon almıştım devamlı tekrarlayan bir arızası vardı 3 kez aynı sorunu yaşarsa ücretsiz değişim yapılacaktı. 2 kez gitti servise 3. gidişinde kullanıcı hatası yazmışlar sırf telefonu değişmemek için. Bende telefonu çöpe attım yemin etmiştim bir daha Samsung almamaya aradan 10 yıl geçti kalitesi yükselmiştir dedim ama yanıldım bir daha Samsung almam ve de kimseye aldırmam. Şimdi bu çürük telefon için 15 ay taksit vereceğim yazık.

Etiketler :

Sinyal Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Derman D.
    13 Ağustos
    15:59

    sizin firmanızı seçtiğim için bin pişmanım bide teşekkür ediyorsunuz

  • Derman D.
    13 Ağustos
    13:29

    4447711 No.lu çağrı merkezinizi tabi ki aradım. Kendi telefonum çalışmadığı için başkasından telefon isteyip aradım. Bulunduğunuz şehirde servisimiz yok. Kargoyla gönderin diyorlar. Ben neden 2 haftalık telefon için uğraşıyorum kargoydu şuydu buydu. Yeni telefon aldım içine numaralarımı resimlerimi uygulamalarımı yükledim. Servise gidince hepsi silinecek. Kargoda geçen süreyide sayarsak kimbilir kaç hafta telefonsuz kalacağım. Bir tane Samsung telefonum daha vardı. Benden çok serviste durmuştu. Bu telefonda öyle olacak sanırım.

  • 13 Ağustos
    11:39

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr