17 Ağustos 2015

Samsung Mobile Şebeke Problemi!

Ürünüm 09.02.2014 tarihinde Bülsan ticaret'ten alındı. Geçen ay şebekenin gidip gelme problemi oldu. 20.07.2015 tarihinde Bursa Ebru Elektronik yetkili servisine cihazımı gönderdim şebeke problemini anlattım 1 hafta sonra tarafıma ürün geldi. Arıza görülmedi sim kart kontrol edildin diye seviş fişine not düşülmüş kontrol ettim aynı problem var. 28.07.2015 tarihinde tekrar gönderdim aynı şikayetten dolayı ürün tekrar elime geldiğinde ana kart üzerinde yetkisiz müdahale var dendi ve 700 TL fiyat verildi. Ürünüm'deki sorunun acilen giderilmesini istiyorum. Servis yetersiz kalıyor.

Ayhan K. 86 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi17 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön