21 Nisan 2015

Samsung Mobile Satış Sonrası Hizmette Yetersiz.

Daha 1 yılını doldurmayan Samsung telefonun sürekli açılma ve kapanma arızası ile teknik servise gitti. Bayağı bir uzun bekleme süresi sonunda geri gelen telefonunun hala düzelmediğini gördüm. Telefonu açtığımda sürekli güncelleme yapan telefonun tam 140 kere güncelleme yapmakla uğraşıyor ve sürekli hata veriyor. Samsung müşteri hizmetleri ise beni gene teknik servise gönderiyor. Kardeşim sorarım size telefonu göndermeden önce hiç mi kontrol etmezsiniz? Yaptığınız yarım yamalak işi acaba doğru çalışıyor mu diye insan bir bakmaz mı arkadaş? Telefonu satarken ve ya sürekli mi! Milyarlar harcayarak verdiğiniz reklamların hakkını bu şekilde mi veriyorsunuz?

Coşkun Y. 415 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi21 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön