14 Nisan 2016

Samsung Mobile Satış Sonrası Hizmeti ve Müşteri Memnuniyeti Çok Kötü.

Ürünleriniz çok güzel ve kaliteli ancak satış sonrası hizmet ve müşteri memnuniyetiniz çok kötü. Yıllardır Samsung kullanıcısıyım ve yeni telefonum için yine Samsung'u tercih ettim. Ancak bu sefer çok pişman oldum. Samsung gibi bir firmanın böyle bir sorumsuzlukta bulunması çok kötü. Satışı yapana kadar çok iyi, ancak satışı yaptıktan sonra sorumluluğu üstlenmemesi Samsung gibi bir firmaya yakıştıramadım. Lütfen yaptığınız hataların ve yanlışlıkların üstünü örtmeye çalışmayın.
Yaptığınız hataların ve yanlışlıkların arkasında durun.

Gökberk Ş. 83 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi14 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön