23 Mayıs 2015

Samsung Mobile Şarj Sorunu!

Samsung S3 Neo telefonumun şarj problemi var. 3 ay önce ısınma ve şarj problemi için garantiye verdim. Bataryasını değiştirdiler. 3 hafta önce problemim geçmediği için tekrar Samsung bayine gittim bana hafıza kartımı çıkartmamı 8 GB hafıza kartı fazla geldiğini söylediler ve bana 4 GB hafıza kartı satmaya çalıştılar. 2 hafta hafıza kartı kullanmadım hala da kullanmıyorum ama bir faydasını görmedim. Tekrar bayiye gittim bu sefer batarya ve adaptörü ölçüme aldılar sorun yok dediler ama sorun geçmiyor. Yatmadan önce telefonum %100 şarjı oluyor sabaha %0 olmuş ve kapanmış halde oluyor.

Neriman Ç. 1.229 Okunma

Cevaplar

  • Neriman Ç.25 Haziran 2015

    Yazımda belirttiğim problem nedeniyle şikayetim gecmediği için tekrar Samsung bayine gittim hiç kayıtlara geçmeden ölçüm yaptılar ve yine bir sorun yok diye beni gönderdiler. Bugün yine telefonumda aynı sorunu yaşadım telefonum 3 saat içinde %80 den %0 a düşmüş. Isınma problemi ise her zaman oluyor 5 dk telefonla uğrastığım anda telefona dokunamıyorum. Gün içinde bir sürü probleme yol açıyor. Bu sorunları görevliye söyledığimde pek ilgilenmedi. Değiştirme talebinde de bulundum

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi23 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön