Samsung Mobile Şarj Sorunu!

Neriman Ç. |

Samsung S3 Neo telefonumun şarj problemi var. 3 ay önce ısınma ve şarj problemi için garantiye verdim. Bataryasını değiştirdiler. 3 hafta önce problemim geçmediği için tekrar Samsung bayine gittim bana hafıza kartımı çıkartmamı 8 GB hafıza kartı fazla geldiğini söylediler ve bana 4 GB hafıza kartı satmaya çalıştılar. 2 hafta hafıza kartı kullanmadım hala da kullanmıyorum ama bir faydasını görmedim. Tekrar bayiye gittim bu sefer batarya ve adaptörü ölçüme aldılar sorun yok dediler ama sorun geçmiyor. Yatmadan önce telefonum %100 şarjı oluyor sabaha %0 olmuş ve kapanmış halde oluyor.

Etiketler :

Isınma Batarya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Neriman Ç.
    25 Haziran
    21:54

    Yazımda belirttiğim problem nedeniyle şikayetim gecmediği için tekrar Samsung bayine gittim hiç kayıtlara geçmeden ölçüm yaptılar ve yine bir sorun yok diye beni gönderdiler. Bugün yine telefonumda aynı sorunu yaşadım telefonum 3 saat içinde %80 den %0 a düşmüş. Isınma problemi ise her zaman oluyor 5 dk telefonla uğrastığım anda telefona dokunamıyorum. Gün içinde bir sürü probleme yol açıyor. Bu sorunları görevliye söyledığimde pek ilgilenmedi. Değiştirme talebinde de bulundum

  • 23 Mayıs
    09:54

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr