Samsung Mobile Şarj Sorunu!!

Şükrü T. |

Telefon artık iyice kafayı yedi. Şarj almıyor. Bir telefon 11 saatte dolar mı? Oluyormuş öğrenmiş oldum. Şu an ise hiç almıyor. Servise götürdüm zamanında yuva bağlandı hatası verdiğini söyledim. Su değmiştir diyorlar! Priz kenarından ayrılmayan bir telefonun su alacak yeri nereden bulduğunu ben de anlamadım ya neyse. Henüz içini açmadan da sağ olsun arkadaş buna karar vermişti. 4 -5 gün sonra da telefonu sormaya gittiğimde arkadaşın yıllık izne ayrıldığını söyledi. Telefonda yapılmadan teslim aldım. Az çok idare eder durumdaydı. Şimdi hiç randıman vermez oldu. Emin olun arızaları saymakla bitmez. Ve şundan da eminim ki bunca sorununa rağmen servise götürdüğümde bana yedek bir telefon vermeyeceklerinden de eminim. Zaten o arada ne kullanacağımızı da kimse sormaz. Anca garanti belgesine yazarsınız değil mi. Sanırım artık farklı bi markaya geçmemizin zamanı gelmiş.

Etiketler :

Batarya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şükrü T.
    03 Mart
    13:53

    Gün itibariyle telefonum şarj almadığından dolayı tamamen kapandı. Garanti servisine de teslim ettim. Şikayetimi size ve servisinize dile getirmeme rağmen vermediğiniz veremediğiniz yedek telefon içinde teşekkür ederim. Gerçekten hizmet anlayışınıza diyecek yok. Bundan sonra alacağım veya tavsiye edeceğim telefon ve diğer elektronik aletler konusunda bu garanti konusu, hizmeti hususunun üstünde duracağımdan emin olabilirsiniz. Anlaşılıyor ki bazı markalar göstermeye çalıştıkları gibi müşteri memnuniyetini önemsemiyorlar. Artık bizimle duman yoluyla irtibata geçersiniz. E-mailinizi dört gözle bekliyorum.

  • 01 Mart
    09:37

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr