21 Ekim 2016

Samsung Mobile Şarj Cihazını Bulamıyorum!

Samsung Galaxy Note Pro tabletin USB 3 tipi bozulan şarj cihazını bulamıyorum. Diyarbakır'da ki ve Malatya'da ki Samsung yetkili servislerini arayıp sorduğumda şarj cihazını tablet ile birlikte göndermemi istediler. Şarj aletinin ellerinde olup olmadığını sorduğumda stoklarda bulunmadığını ve cihazınızın gereken incelemelerini yaptıktan sonra şarj aletini isteyeceklerini söylediler.

Yani anlayacağınız ufak bir şarj cihazı için haftalarca bekletecekler. Hem ellerinde şarj aleti yok hem bozuk şarj cihazının yanında sağlam olan tableti birlikte göndermemi istiyorlar. Bu nasıl bir uygulamadır? Ben anlamadım bozuk şarjın yanında neden sağlam tableti istiyorlar ki? Bu nasıl bir firmadır? Yedek parçalarını bulmak adeta bir mucize. Ne teknoloji mağazalarında bulunuyor ne internet üzeri satış yapan firmalardan ne de Samsung yetkili servislerinde bulunuyor...

Eşref 660 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap