04 Ağustos

Samsung Mobile Şarj Aletinden Ses Geliyor ve Piksel Kaybı Var.

Samsung j7 Prime marka cep telefonu aldığım günden 2 gün sonra şarj aletinin içinden ses geliyordu. Cep telefonunu aldığım Kütahya/Tavşanlı'daki Çıntan İletişim kendilerinin bir şey yapamayacağını söyledi. Telefonu şarj aletinden ötürü garantiye gönderdik. Garantiden gelen telefonumda arıza bulunamamış ve bir işlem yapılmamıştı bunun üzerine bende orijinal şarj aleti aldım. Telefonu aldığım günün üzerinden 4 ay geçti ve hiçbir şekilde yere düşürüp hasar almadığı halde piksel kaybına uğradı.

Cahit 6.310 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi04 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön