28 Ekim 2016

Samsung Mobile Şarj Aleti Arızası...

Bugün 24.10.2016 bundan 5 ay önce Samsung A5 telefon aldım. Şarj aleti bozuldu. Servise gittim, durumu anlattım. Bana telefonu alacaklarını, format atılacağını, dolayısıyla içindeki tüm bilgilerin silineceğini söylediler. Ne kadar tuhaf bir uygulamadır bu! Benim yalnızca şarj aletim bozuk diyorum, telefonumu niçin alıyorsunuz? Yok neymiş prosedürleri öyle imiş. Müşteri hizmetlerini arıyorsun karşında muhatap bulamıyorsun. Yazık vallahi yazık, bir daha Samsung asla almam! Telefonu satar iken her türlü tüketiciyi kandırıyorlar. Yok neymiş servis garantili imiş, yok neymiş güvenilir marka imiş, yok ne imiş sıkıntı çıkarmazmış.

Mustafa 4.478 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön