Samsung Mobile Şakacı Firma!

Ahmet B. |

Gerçekten olay şaka gibi,

1 ay önce Samsung Note 3'e ait ekran değişimi yaptım. Hata benim kabul. Şimdi açma kapama tuşu içeri göçtü. Çok vasat çok. Herkes verdiği paranın karşılığını almak ister.

Samsung;
Bir daha mümkünse görüşmeyelim.

Sayın yetkililer ve çağrı merkezleri sakın ola beni aramayın.

Etiketler :

Ekran Klavye - Tuşlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet B.
    02 Ekim
    10:19

    08 Eylül 2015 belirttiğim konu üzerine bugün teknik servis sağlayıcınız Simge Elektronik ' e gittim. Ürün darbeden kaynaklı olduğunu düşünerek tuşun değişimi için ücret talebinde bulundular. Sizin amacınız nedir geçerkten öğrenebilir miyim?
    Yeter bu kadar. Nereden aldım bu telefonu. Tamam ilk hata benimdi kabul ettim ama bu sefer nedenine bile bakılmadan ücret talebi de nedir. Siz bu kadar da kullanıcıyı kendinizden uzaklaştırmak isteyen, her şey de garanti yerine ücret talebinde bulunan aciz bir firma olarak canlandırmak istiyorum.
    Yapılan hata yüzünden bana maal olmuş 2200 TL'lik telefonu kullanamıyorum. Hatta şu zamanda o kadar gerekli bir işe yarayacakken.
    yazıklar olsun!

  • 08 Eylül
    10:56

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr