Samsung Mobile S7 Su Geçirdi.

Çağrı G. |

Vatan Bilgisayar Kayseri'den aldığım, şu an halen garanti servisinde olan ürünüme 1500 TL kullanıcı hatası deyip masraf çıkardınız. Standınızda ve reklamlarınızda suya dayanıklı olan S7 model cep telefonuma çay döküldü, üzeri yapış yapış olmuştu. Çeşmenin altında yıkadıktan sonra telefonum su aldı ve kullanıcı hatası denildi. Ben artık değişim de istemiyorum. S6 Edge almıştım. Mavi, pembe nokta sorunu vardı, önceki cihazımda dava açtım 300 TL tarafıma kaybettim, toplam 450 TL dosya davası geri ödedim.

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 2999 TL iade aldım. Uğraştıracaksınız gene ama eşim de ben de kardeslerim de kamu çalışanıyız. S7 değişim yapmayın kullanıcı hatası densin, benim için iyi ücret iadesi için gerekeni yapacağım ben ve eşim N*** hanım kayıtlarımızı inceleyin. Hep yüksek fiyatlı telefonun ilk çıkanını alıyoruz. Öncekileri yeğenlerimize veriyoruz ve ben gene hata yaptım.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    14:54

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr