21 Ekim 2016

Samsung Mobile S7 Edge Su Geçirdi!

Kullanmış olduğum telefon Samsung S7 Edge'nin en gözde özelliği 1,5 metre su altında 30 dk suya dayanıklı olması kulağa o kadar hoş geliyor ki satıcı için çok güzel bir pazarlama cümlesi suya dayanıklı demek. Alıcı da cümlenin güzelliğine kanıp o ürünü alıyor.
Peki sonuç 10 cm suda 5 dk duran telefon suya dayanamıyor ve bozuluyor. Garantiye gönderiyorsun sana 2200 TL'lik tamir ücreti ve sizin hatanız denen bir yazı ile dönüş yapıyorlar buradan bütün Samsung ve satıcı bayilerinden şikayetçi olduğumu bildiriyorum. Tüketici haklarına başvurdum ya o telefon tamir olacak yada Samsung artık S7 Edge suya dayanıklı diyerek tüketiciyi kandıramayacak. !

Emin 901 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi08 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön