28 Ekim 2016

Samsung Mobile S7 Edge Şarj Sorunu!

Samsung S7 Edge cihazımı 25.08.2016 tarihinde aldım. Cihazımı aldıktan 2 hafta sonra batarya çok çabuk bitiyordu daha sonra ki günlerde fotoğraflarda pembe pembe lekeler çıkmaya başladı. 07/10/2016 tarihinde yetkili servisine götürdüm bataryasının değişeceğini ve kameraya bakılacağını söylediler en geç 1 hafta sürer dediler 10 gün sonra tekrar servise gittiğimde cihazın ekranında bataryasında ve kamerasında problem olduğunu ve değişeceğini söylediler bu işlemin en fazla 10 gün süreceğini merkezden telefonun geleceğini söylediler ve ben bu arada haftada 3 kere Samsung müşteri hizmetlerini arıyorum yedekte telefonumun olmadığını ve 1,5 aylık telefonun bu kadar nasıl sorun çıkarabileceğini soruyorum hep aynı ve saçma cevaplar veriyorlar. 24/10/2016 tarihinde Samsung yetkili servisine tekrar gittim ve merkezden bekliyoruz belki 1 hafta belki 3 ay sürer gibi cevaplar aldım.

Çağrı 372 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi20 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön