31 Ekim 2016

Samsung Mobile S7 Edge Mağduru Olduk!

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell kurumsal aracılığı ile şirketimize aldığımız S7 Edge'i 1 hafta önce yaptığı arıza nedeniyle servise bıraktık. Servisin verdiği bilgi anakartın arızalı olduğu ve tüm iç aksamın değişeceğini söyledi. Bunun üzerine telefonu yenisi ile değiştirmelerini talep ettim. Çünkü daha telefon 2 aylık! Samsung müşteri hizmetlerini aradım onlarda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Neden bu değişimin yapılamadığını anlamış değilim. Bu kadar ciddi paralara alınan bir telefonun sebepsiz yere ana kartının bozulması ilginç. Ben telefonumun değiştirilmesini istiyorum. Bu şekilde de olmayacak ise bundan sonra Samsung ile uğraşacağım...

Esra 96 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi21 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön