Samsung Mobile S7 Edge Ekranda Kırmızı Çizgi Oluştu ve Servis Ücretli Olabilir Dedi...

Emre Ş. |

3 ay önce aldığın S7 Edge cihazım kutusu faturası her şeyi mevcut yere düşmedi suya girmedi darbe almadı kasası alındığı günkü gibi fakat ekranda yukarıdan aşağıya doğru kırmızı çizgi oluştu rahatsız edici derecede. Servisle görüştüm cihaza değişim istiyorum dedim değişim yapamayız dedi ekran değişir dedi, oda ücretli olabilir dedi. 500 lira fazla ödeyip Samsung garantili cihaz alalım dedik ithal olmasın dedik ama gel gör ki Samsung servisinden böyle bir cevap aldık. Cihazımın ya değişim yapılmasını ya da paramın iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım bir dahada Samsung kullanmayacağım.

Etiketler :

Ekran Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    09:34

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr