Son arananlar Temizle
1 hafta önce aldığım telefonum yere çok yakın bir mesafeden ve çok hafif düşmesine rağmen ekranı kırıldı ve corning Gorilla Glass 5 ile korunduğunu yazmışlar. Servisi arıyorum cevap yok. 3 bin küsür lira para verip aldığımız telefon çok küçük bir düşmede ekranı kırılıyor. Dayanıklı ürün süper kalite diye aldığımız ürünün parası çöp oldu. Telefonumun yapılmasını ya da değişimini istiyorum.
Ayten
243
Okunma
Cevaplar
Ayten 08 Ekim 2016
Merhabalar Konuyla ilgili dönüş yapacak mısınız?
Ayten 08 Ağustos 2016
Verdiğiniz standart cevaptan sonra bir dönüşünüz olacak mı? Telefonum yok ve zor durumdayım... .
Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi08 Ağustos 2016
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr