24 Ekim 2016

Samsung Mobile S7 Edge Ekran Değişimi...

13.10.2016 tarihinde S7 Edge cihazımın ekranında çıkan yatay siyah çizgilerden ötürü Adana Samsung servisine teslim ettim. İnternette araştırma yaptığımda birçok kullanıcının benzer sorunla karşılaştığını öğrendim. 18.10.2016 tarihinde Adana Samsung servisine gidip, cihazım ile ilgili bilgi almak istediğimi söyledim. Cihazımın ekranının değiştirileceğini ve ekran siparişi verildiği, şu an ekranın bölge ve Türkiye stoklarında olmadığını, 2-3 gün içinde İstanbul gümrüğüne geleceğini söylediler! Bugün servise tekrar sorduğumda ise ekranın Türkiye'ye geliş tarihinin belli olmadığı bilgisini aldım!
Samsung'un üst sınıf cihazlarından olan S7 Edge ekranı neden Türkiye stoklarında tutulmaz anlamış değilim.
Bu bekleme sürecinde mağdur edildiğimi düşünüyor ve ivedilikle ya ekranımın değiştirilmesini ya da yeni bir cihaz verilmesini talep ediyorum.

Burak 625 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi14 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön