01 Kasım 2016

Samsung Mobile S7 Edge Değişim Süreci Uzadı!

Haziran ayında eski model bir araba parası vererek aldığım S7 Edge gold sadece 3 ay sonra ekranda oluşan şeritler yüzünden garantiye gitti. 15 günlük süreç sonunda garanti kapsamında telefon hatası denerek değişim sürecine girdi. Bugün ayın 1'i ve halen Samsung'un doa üretici onayı vermesini bekliyor. 2 kere mail attım 2'sinde de durumun aciliyeti bildirilmiştir filan filan yalandan cevap geldi. Samsung aldığıma kendi adıma çok pişmanım. Sanırım telefonun modası geçince yeni telefon yollayacaklar. Bu kadar mı zor telefon değiştirmek? Satarken bin türlü takla atıp sattıktan sonra umrunuzda değilsek mahalle esnafından ne farkınız kaldı ki? Dönüş yapılıp ilgilenilmeyeceğini bile bile yazıyım dedim.

Hakan 665 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi27 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön