26 Ekim 2016

Samsung Mobile S7 Edge Darbeye Dayanıklı Ekran Yere Düşme Sonucu Paramparça Oldu...

Samsung'un reklamlarındaki darbelere dayanıklı ve sıvı geçirmez özelliklerine kanarak 15.04.2016 tarihinde 3200 TL'ye S7 Edge telefon aldım. Bu akşam evde telefonumun elimden yere düşmesi sonucu camı paramparça oldu. Ya aldatıcı reklam yaparak insanları kandırıyorsunuz ya da kırılmaz cam deyip de bir düşmeyle kırılan basit telefon camlarına sahip telefonu i***** fiyatına satıyorsunuz. Samsung'tan şikayetçiyim ve mağduriyetim giderilmez ise hakkımı yasal yollarla arayacağımı gerekirse BİMER ve CİMER'e de bildireceğim.

Tuba 471 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Tuba 11 Kasım 2016

    444 77 11 nolu telefonda 11.11.2016 tarihinde saat 11:10 da Eda Hanımla konuşurken hiçbir şey demeden görüşmeyi sonlandırdı. pes diyorum artık

  • Tuba 08 Kasım 2016

    Şikayetimi yazdığım günden beri bir müşteri temsilcisi bile tarafıma dönüş yapmadı. Demek ki sizin müşteri memnuniyetiniz sadece elinizdeki ürünü satana kadar, sattıktan sonra işiniz müşteri ile bitiyor. Gerçekten bir daha hiçbir şekilde Samsung marka bir ürün evime dahi girmeyecek.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön