12 Şubat 2016

Samsung Mobile S6'da Seste Cızırtı Var!

27.01.2016 tarihinde Tuzla İstanbul Turkcell mağazasından satın aldığım S6 telefonumun hoparlörlerinden cızırtı geldiğini fark ettim. Aldığım tarihten 5 gün sonra Turkcell'e sorunumu bildirdim. Teknik servise göndermeleri gerektiğini söylediler.

10 gün sonra telefonumu "sistem güncellemesi yaptık, cihazın sesinde sıkıntı kalmadı" diyerek teslim ettiler. Cihazı eve gidip kontrol ettim ama telefondan hala cızırtı geliyor. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.

Eren 533 Okunma

Cevaplar

  • Eren'in Teşekkür Mesajı12 Mart 2016

    Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim:)

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi12 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön