15 Ekim 2016

Samsung Mobile S6 Şebeke Problemi!

19.09.2016 tarihinde telefonumun ekranı karardı şebeke problemi oldu servise verdim yaptırmak için 2209.2016 tarihinde bana dediler ki ekran kırılmış kullanıcı hatası ücretli yapacağız dediler. 630 TL fiyat çıkartılarak mecburi kabul ettim hala bana dönmediler.

15.10.2016 tarihinde aradım müşteri hizmetlerini durumu sormak için diyorlar ki telefonunu olmuyor değişime sunmuşlar ve 20 iş günü dolduğunu söyledim ama dalga geçer gibi efendim değişimde süre iş günü diye bir şey yok bana geçici telefon verin dedim servis takması bile müşteri hizmetleri de yapacak bir şey yok dedi şimdi ben tüketici mahkemeye gidersem haklı mıyım?

Hasan 483 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Hasan 19 Ekim 2016

    Sayın Samsung yetkileri nerelerdesiniz ya

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön