28 Nisan 2015

Samsung Mobile S6 Ekranda Kör Nokta Ve Değişim Sorunu!

10 Nisan'da aldığım, kutusunu açtıktan sonra ekranda kör nokta fark ettiğim s6 model telefonu 16 Nisan'da Samsung Yetkili Servisine 10 gün içerisinde değişim garantili bıraktığım halde aradan geçen süre boyunca telefon üzerinde hiçbir işlem yapılmadığını, hala beklemede olduğunu söylüyorlar. Para iadesi talep ettiğimde 3 ay sürebileceği bilgisini verip beklemekten başka yapabileceğim bir şey olmadığı söylenmekte.

Cevaplar

  • Gurur Orkun Ü.29 Mayıs 2015

    Ücret iade sürecine girdi sonunda ama birde parayı geri alabilsek. Servisi ayrı dert finans tarafı ayrı dert. 444 77 11'i aramadan halledin bir işi de

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi28 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön