29 Şubat 2016

Samsung Mobile S6 Edge Plus Hızlı Şarj Etmeme Sorunu!

Yaklaşık 3 ay önce Samsung S6 Edge Plus marka cep telefonu aldım, telefonda hızlı şarj etmeme sorunu vardı ve 3-4 saatte %30 şarj oluyordu (kutusundan çıkan orijinal şarj aleti ile)
Belli bir süre sonra telefon hiçbir şekilde şarj etmeyince Kadıköy İstanbul'da bulunan yetkili servis Destek Bilişim'e bıraktım 1 hafta sonra telefonu aldığımda bana mekanik bir sorun olduğunu söylediler ama sorun hala devam etmekte.

Not: Bu mesajı yazmış olduğum saat 03:42 telefonu şarja takmış olduğum saat (kutusundan çıkan orjinal şarj aleti ile) 21:50 telefonun şarj %22.

Nuretın 94 Okunma

Cevaplar

  • Nuretın 09 Mart 2016

    Samsung Electronic Türkiye Vermiş olduğunuz cevaplarda lütfen Değerli kelimesini kullanmayın müşterilerinize vermiş olduğunuz değer yazı ile değil satış sonrası yapacağınız hizmet ile olur daha tarafınızdan herhangi bir ulaşım saglanmadi bana Samsung marka cep telefonlarında donma oluyor şarj problemi var tüketicilere rica ediyorum iPhone dan şaşmayın

  • Nuretın 03 Mart 2016

    Hala geri dönüş yapılmadı acaba bu sizden almış olduğum 3000 TL'değerindeki cep telefonu kullanan müşterinizin hak etmiş olduğu değermi?

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi29 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön