Samsung Mobile S6 Edge Kalite Sorunu!

Fatma K. |

Yaklaşık bir buçuk aydır Samsung s6 edge kullanıyorum. Dün yaklaşık 40 cm gibi alçak bir mesafeden telefon düz bir zemine düştü ekran komple çatladı düştüğü için garanti kapsamında olmadığı söylendi fakat o kadar bir alçak mesafeden telefonun düşüp bu hale gelmesine hiçbir anlam veremiyorum. O kadar hevesle aldığım bor telefonu ki ve çok dikkat ederdim o kadar çok kişiye tavsiye ettim ki bu saatten sonra evimin içine herhangi bir Samsung ürünü almayacağım. Bu kadar mı kalitesiz bir ürün ki bu hale geldi. Bayiye gittim bu hale gelmesi imkansız dediler çok iyiymiş ekranı güya. Garantiyle ilgili de yardımcı olmadılar.

Etiketler :

Bayi Personel Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatma K.
    22 Mart
    22:32

    Ekibiniz hala benimle irtibata geçmedi.

  • 01 Ağustos
    15:56

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr