08 Ekim 2016

Samsung Mobile S6 Edge Ekran ve Isınma Sorunu!

05.10.2016 akşamında telefonuma 55 MB bir güvenlik güncellemesi geldi, güncellemeyi yüklerken telefon aşırı ısındı ve bataryasını çıkaramadığım için güncelleme yüklenene kadar bekledim.Ardından ekran açıldığında tam ortasında yatay bir çizgi oluşmuştu. 06.10.2016 öğlen vakitlerinde servise götürdüm 08.10.2016 yani bugün bana 1000 lira ücret çıktığına dair arayıp kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve hatanın ölü piksel olduğuna dair bilgi verdiler. Gidip oradaki insanlara derdimi anlattım ama nafile aylar önce oluşan bir ezik yüzünden olduğunu söyleyip ısrarla hatanın bende olduğunu söylediler, ben de telefonu alıp çıktım. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, gerekenin yapılmasını istiyorum.

Teyfik 911 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Teyfik 11 Ekim 2016

    Dokunmatik çalışıyor, seste geliyor telefondan ama görüntü yok.

  • Teyfik 10 Ekim 2016

    Güncelleme:telefonun ekranı tamamen gitti arada bir beyaz bir ışık yanıyor belli bir kısmında

  • Teyfik 08 Ekim 2016

    Ayrıca şunu da belirtmek isterim telefonla 5 dakika uğraşınca ya da konuşunca bile ısınıyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön