Samsung Mobile S6 Edge Cep Telefon Arızası.

Atilla Ö. |

Satıcı Evkur Şişli şubesinden aldığım S6 Edge Samsung cep telefonu belirli aralıklarla açılıp kapanmaya başladı. Bu durum 1 saat ile 7-8 saat arasında sürdü. Bugüne kadar da aynı şekilde devam etmektedir. Fakat bunun öncesinde Şişli 'deki Samsung'un yetkili servislerinden Rebel Elektronik firmasına götürüp, arıza tespit için bıraktım. 3 gün sonra telefon ile ulaşıp bilgi almak istediğimde Samsung Genel Müdürlüğü'ndeki yetkili arkadaş telefona dışarıdan müdahale edildiğini belirtti. Bu arızanın da garanti kapsamına girmediğini ve 1.100,00 TL masrafı olduğunu belirtti ve Rebel Elektronik'ten eğer isterseniz tamir edilmesi halinde bilgi verebilirsiniz dendi. Dolayısıyla garantisi hala olduğu halde dışarıdan müdahalenin de ben haricinde diğer kişiler tarafından yapılmış olabileceği durumunu dile getirdiler. Bu durumda ne Samsung ne Rebel Elektronik ne de Evkur bana yardımcı olmadı.

Etiketler :

Kontrolsuz Açılıp Kapanma Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Haziran
    16:54

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr