14 Nisan 2016

Samsung Mobile S5 Telefon Ses Kesilmesi!

Samsung firmasından almış olduğum S5 model cep Telefonumu konuşma yaparken karşı tarafa ses gitmemesinden dolayı 5 defa servise verdiğim halde sorun çözülemedi, servis çalışanları ses kayıt programına sesimi kayıt etmeni istediler 2 defa kayıt vermeme rağmen cihaza hiçbir şey yapılmadan teslim edildi.

Son servise gidişine cihazın imei numarası değiştiğini iletiler fakat sorun halen oluyor Samsung müşteri hizmetlerine şikayet bildirmek için aradığım da bile ses kesilmiş kendileri not almıştır fakat halen sorun çözülemedi. Ben cihazın değişmesini istiyorum telefon ayda 20 gün serviste kalıyor, ben telefonsuz kalıyorum. Acil çözüm bekliyorum.

Abdulkadir K. 486 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi14 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön