Samsung Mobile S5 Telefon Ses Kesilmesi!

Abdulkadir K. |

Samsung firmasından almış olduğum S5 model cep Telefonumu konuşma yaparken karşı tarafa ses gitmemesinden dolayı 5 defa servise verdiğim halde sorun çözülemedi, servis çalışanları ses kayıt programına sesimi kayıt etmeni istediler 2 defa kayıt vermeme rağmen cihaza hiçbir şey yapılmadan teslim edildi.

Son servise gidişine cihazın imei numarası değiştiğini iletiler fakat sorun halen oluyor Samsung müşteri hizmetlerine şikayet bildirmek için aradığım da bile ses kesilmiş kendileri not almıştır fakat halen sorun çözülemedi. Ben cihazın değişmesini istiyorum telefon ayda 20 gün serviste kalıyor, ben telefonsuz kalıyorum. Acil çözüm bekliyorum.

Etiketler :

Arama Yapmama / Kesilme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    17:30

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr